Regulamin sklepu

§1. Definicje

1. Regulamin - niniejszy regulamin (art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna z zdolnością prawną, składająca Zamówienie.
3. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, korzystający ze Sklepu do celów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.
4. Usługodawca / Sprzedawca - IMU MEDICAL S.A.
5. Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na stronie Sklepu.
6. Towar - rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie.
7. Usługa dodatkowa - usługa świadczona poza Sklepem, związana z charakterem sprzedawanych Towarów.
8. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
9. Serwis - sklep internetowy dostępny pod adresem www.auronn.com.
10. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta określające rodzaj i ilość Towaru, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
11. System teleinformatyczny - zespół współpracujących urządzeń informatycznych i oprogramowania.
12. Dostawa - faktyczna czynność dostarczenia Towaru Klientowi.
13. Konto - zbiór danych Klienta i informacji o jego aktywnościach w Serwisie, prowadzony pod unikalną nazwą (loginem).
14. Login - adres e-mail Klienta wymagany wraz z Hasłem do założenia Konta.
15. Hasło - ciąg znaków ustalony przez Klienta.
16. Rejestracja - jednorazowa czynność założenia Konta przez Klienta.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.auronn.com.
2. Usługodawca umożliwia składanie Zamówień przez wypełnienie formularza.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną przez Internet.
5. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.
6. Wymagania techniczne: aktywne konto e-mail oraz urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Edge, Opera); zalecana rozdzielczość 1920×1080.
7. Klient zobowiązany jest nie dostarczać treści zabronionych prawem.

§3. Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich (PLN), zawierają VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy.
2. Zamówienia można składać przez stronę poprzez wypełnienie formularza.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Klient musi poprawnie wypełnić formularz, podając adres dostawy i dane kontaktowe.
5. Warunkiem skutecznego złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
6. W razie okoliczności uniemożliwiających pełną lub czasową realizację Zamówienia, Usługodawca zastrzega prawo zawieszenia realizacji, o czym niezwłocznie informuje Klienta.
7. Zamówienia wypełnione niepoprawnie lub niekompletnie mogą nie zostać przyjęte.
8. Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia Zamówienia mailem.
9. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności lub - w przypadku „za pobraniem" - niezwłocznie po potwierdzeniu Zamówienia przez Usługodawcę.

§4. Dostawa

1. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta przy składaniu Zamówienia.
2. Towar dostarczają firmy kurierskie lub inne dostępne w Sklepie metody dostawy.
3. Koszty dostawy są określone w procesie składania Zamówienia i ponosi je Klient.
4. Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W razie uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§5. Płatności

1. Usługodawca udostępnia płatność: przelewem na konto, przez systemy płatności elektronicznych (jeśli dostępne), za pobraniem.
2. Klient zobowiązany jest zapłacić w ciągu 7 dni od złożenia Zamówienia, chyba że potwierdzenie wskazuje inaczej.

§6. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne Towaru (rękojmia).
2. Reklamacje można składać mailowo: biuro@auronn.com lub pisemnie na adres siedziby.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dowód zakupu.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Zwracany Towar powinien być kompletny, bez śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru i właściwości, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
4. Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
5. Usługodawca zwraca płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu; może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru.

§8. Polityka prywatności i ochrona danych

Administratorem danych podawanych przez klientów Sklepu jest Usługodawca (IMU MEDICAL S.A.). Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z RODO w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Klient ma prawo dostępu i poprawiania danych. Szczegóły w Polityce prywatności.

§9. Zmiana regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
2. Klienci posiadający konto zostaną poinformowani o zmianach mailowo z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Brak akceptacji zmienionego Regulaminu uniemożliwia dokonywanie zakupów.
4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto.
5. Zamówienia złożone przed wejściem zmian są realizowane na zasadach dotychczasowych.

§10. Newsletter

1. Usługa Newsletter polega na okresowym, bezpłatnym przesyłaniu na podany adres e-mail informacji handlowych i marketingowych dotyczących serwisu.
2. Korzystanie z Newslettera wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia zapisu poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego.
3. Aktywacja stanowi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
4. Zgoda jest dobrowolna, ale niezbędna do uruchomienia usługi.
5. Można w każdej chwili zrezygnować, klikając „WYPISZ" w wiadomości lub mailem na biuro@auronn.com.
6. Rezygnacja powoduje natychmiastowe zakończenie usługi i usunięcie z bazy odbiorców.
7. Reklamacje dot. Newslettera można zgłaszać mailem; rozpatrywane są w 14 dni.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się: ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego.